看到您的 Google 搜索广告位于竞价关键词的首位,您是否也感到高兴?您并不孤单。对于营销人员来说,这相当于中了头彩——看着点击次数和展示次数不断攀升,流量源源不断,投资回报率也不断提高。
但让我们面对现实吧,您的竞争对手也在瞄准那个黄金位置。在争夺黄金位置的战斗中,许多竞争对手都在“玩弄阴谋”。竞争对手点击您的 Google 广告并不是什么新鲜事。事实上,这是最严重的点击欺诈威胁之一,占所有点击欺诈的 17%。
在这篇博客文章中,我们将揭开竞争对手点击您的 Google 广告的神秘世界的面纱。他们为什么会这样做,最重要的是,您可以采取哪些措施来将广告预算引向真正的用户。
什么是竞争对手点击欺诈?
竞争对手点击欺诈的定义可以清楚地解释为什么竞争对手会点击你的谷歌广告。竞争对手点击欺诈是竞争对手反复点击你的谷歌广告的做法。
这些竞争对手可能是企业的员工、受雇人员,甚至(最常见的情况)是旨在损害广告效果的自动机器人。在本文后面,我们将回顾他们使用的方法以及谁参与了这些点击。
现在,让我们来关注一下他们损害您的广告的动机是什么。
为什么竞争对手会点击您的 Google 广告?
竞争对手点击您的 Google 广告的最终目的很简单。他们的目标是通过各种方式、任何可能的方式来提高广告效果和有效性。
正如我们前面提到的,每个营销人员的目标都是让他们的搜索广告处于顶部位置,获得更多展示次数和点击次数,或增加展示广告的网站流量。点击您的广告可以帮助他们通过两种方式实现这一目标:
通过收集有关您的广告的信息
竞争对手可能会点击您的广告来收集有关您的广告策略的宝贵见解。通过分析您的广告文案、定位选项和关键字,他们可以调整和改进自己的广告系列。
这些点击可以被视为“公平竞争”的竞争分析,实际上并非欺诈行为。但是,您应该意识到,您的广告效果数据可能会间接有助于改善他们的广告效果。
耗尽广告预算
这就是竞争对手点击你的广告背后的恶意,你应该担心。
这是一种不道德且不公平的策略,您的竞争对手的目标是针对相同的关键词超越您的广告。为了做到这一点,他们不会每天点击您的广告一两次。相反,他们会反复点击您的广告,并且可以针对相同或不同的关键词这样做。
这种做法会迅速耗尽你的预算,然后突然之间,他们的广告就比你的广告更有优势了。他们可以在相同的关键词上获得更好的排名,并有更大的潜力接触到目标受众。
现在,让我们仔细看看当您的广告成为竞争对手的恶意点击目标时会发生什么。
它对您的广告预算和广告活动效果有何影响?
PPC 广告的首要规则是,每次有人点击您的广告,您最终都要为此付费。您知道这一点,您的竞争对手也知道这一点,当他们点击您的广告时,他们知道您的部分预算被花在了……毫无用处的地方。
一次又一次的点击,你的广告预算就花光了,广告的生命周期也缩短了。只要这笔预算分配给潜在客户,一切就都好了。
但不幸的是,竞争对手(或他们雇佣的恶意机器人)会访问您的网站或广告。这些并不是能带来价值的广告点击类型。他们来这里不是为了了解您的业务或购买您的产品或服务。只要他们点击您的广告,他们的任务就完成了。
由于这些点击,您不仅会更快地花光广告预算,还会降低广告的整体效果,限制广告向真正潜在客户的展示,并降低投资回报率 (ROI)。
此外,竞争对手提供的虚假点击会污染您的分析。如果您没有及时发现这些扭曲的数据,它将影响您的长期营销决策和更广泛的业务战略。
总而言之,以下是您可能因竞争对手的恶意点击而遇到的负面影响:
- 浪费广告预算
- 广告寿命缩短
- 广告系列效果下降
- 投资回报率 (ROI) 较低
- 污染的分析
- 影响长期决策
他们使用的方法
一般来说,竞争对手点击你的 Google 广告主要有两种方式。
- 人工点击
您首先想到的可能是您的竞争对手或其员工坐在办公桌前,偷偷点击您的 Google 广告。您说得对;最基本的形式是,竞争对手点击形式是指竞争对手或其员工手动点击您的广告。
另一种形式是竞争对手雇佣人员(通常是点击农场的工人)点击广告。这种高级形式的手动竞争对手点击欺诈更难发现,因为这些点击者和点击农场采用了多种技术(如VPN 和代理)来隐藏其位置和 IP 地址,使检测更加困难。
在本文中详细了解点击农场以及它们如何导致竞争对手的点击欺诈。
- 机器人点击
竞争对手点击欺诈的下一种更高级形式是通过机器人进行的。机器人是一种软件程序,可用于自动点击广告等。例如,您的竞争对手只需从机器人农场购买一定数量的点击即可。机器人农场是拥有大量设备的地方,例如智能手机或电脑,这些设备安装了软件脚本(机器人),用于批量提供这些点击。
出于一些原因,机器人点击是这种欺诈行为最先进的形式。它们旨在模仿人类行为,并且还使用技术来掩盖其位置、IP 和性质。这是最具挑战性的虚假点击形式,也是最难识别的。因此,它们通常用于高价值关键字,这对您的广告预算的潜在影响最大。
如何识别竞争对手是否点击了您的广告?
监控您的 Google 广告系列数据以及网站分析至关重要。在这里,您可以发现一些通常代表虚假流量的模式。如果您定期这样做,您将能够识别出表明竞争对手正在点击您的 Google 广告的早期迹象。
竞争对手点击 Google 广告的常见迹象包括:
- 点击率 (CTR) 出现异常飙升,偏离历史模式
- 来自特定位置或 IP 地址的点击量突然激增
- 点击量持续居高不下,但实际转化量或网站参与度却没有相应提升
- 在非工作时间或目标受众通常不活跃的时间发生的点击模式
- 跳出率出现无法解释的波动
- 点击次数增加,但访问者在网站上停留的时间并未相应增加
越早发现此类活动,就越能有效地实施保护策略,以减轻对您的活动的潜在损害。
如何避免他们的点击?
阻止这种偷偷点击不仅是为了省钱;还可以通过接触真正的受众并提供具有转化潜力的真实流量,让您的广告保持在正确的轨道上。
您可以采取以下一些保护措施:
- 屏蔽可疑 IP 地址:实施过滤器以屏蔽点击行为可疑的 IP 地址。例如,如果您发现来自同一 IP 地址的多次点击,则可能是竞争对手员工的手动点击。
- 设置每日预算限额:为您的广告系列设置每日预算限额。虽然这无法阻止竞争对手的欺诈性点击,但它可以通过限制一天内可花费的金额来帮助限制财务影响。
- 启用点击跟踪: Google 广告提供此功能来设置点击跟踪器。它们允许您查看有多少人点击了您的广告,以及有多少点击导致了所需的操作,例如购买或注册。如果您有这些数据,那么检测竞争对手是否点击了您的广告就更容易了。
- 使用地理定位:将广告受众缩小到特定地理区域。这将减少来自人员或雇佣机器人的不相关点击。
- 定期更新否定关键字:优化您的否定关键字列表以过滤掉不相关的搜索查询。
虽然这些策略有助于最大限度地减少竞争对手对您的 Google 广告的点击,但必须承认它们的局限性。例如,机器人和手动点击者可以轻松频繁更改其 IP 地址或更改其实际位置。
如果是这样的话,IP 地址阻止也没什么用,不是吗?让我们看看您接下来可以做什么。
保护您的广告免受竞争对手点击的简单方法
显然,点击欺诈保护工具是确保您的广告得到完整和准确保护的唯一方法。
这些工具克服了手动保护措施的局限性。它们可以精确地发现恶意竞争对手的点击,并在它们影响您的预算之前阻止它们。