WordPress 网站被黑了？我们能提供帮助

在最佳情况下，您的网站在清理后将恢复全部功能。但是，在某些情况下，例如恶意软件插件或网站主题，或某些类型的破坏数据库的攻击，即使恶意软件感染不再存在，网站也将处于无法运行或部分运行的状态。在这种情况下，您需要联系开发人员以完全恢复网站。

如果代理清理网站后发现网站没有恶意软件，您将无权获得退款。您将获得最多 7 天的保障，以防将来再次感染，无需支付任何额外费用

SiteLock 网站修复专家将在 1 小时内做出回应 — 一旦您授予他们访问您网站的权限，恶意软件扫描将在几分钟内开始。大多数网站将在 4 到 6 小时内完全清理。

创建您网站的代码（编程语言）可能存在薄弱环节，这些环节可能会成为黑客注入恶意软件（任何对您的网站造成损害或未经授权访问的恶意软件）的门户。
一旦您的网站遭到黑客攻击，可能会导致性能下降、停机、被搜索引擎列入黑名单并将其标记为危险，以及失去客户信任。
恶意软件并不是唯一的问题。您的数据库可能会被黑客入侵，泄露您的联系方式和密码。这会让网络犯罪分子将垃圾邮件发送到您的网站、社交网络和客户的电子邮件收件箱中。

过去，黑客主要针对大型组织进行攻击，但如今，即使是小型网站也很容易成为攻击目标，因为黑客会广泛扫描任何存在漏洞的网站。黑客可能攻击的是 WordPress 网站或任何其他类型的平台。
以下是网站被黑客入侵的主要迹象：
浏览器警报——您的网站浏览器开始显示警告屏幕。
Google Search Console 通知— 如果您的网站链接到 Google Search Console（以前称为 Google 网站管理员工具），Google 将向您发送电子邮件通知，告知您的网站已被黑客入侵。如果 Google 或任何其他搜索引擎因异常更改或活动而标记您的网站，您可能会被列入黑名单，从而导致您的网站不会显示在搜索结果中。
加载时间缓慢— 您的网站加载时间是原来的两倍。这可能表明恶意软件利用您的服务器发起了黑客攻击。
客户联系——您可以通过联系表获取投诉。
托管服务提供商关闭网站— 当他们的安全监控发现您的网站遭到黑客攻击，或您的某个客户联系他们时，就会发生这种情况。托管服务提供商通常会在未事先警告的情况下将可疑网站下线。
电子邮件被标记为垃圾邮件— 您的电子邮件打开率可能异常低，因为您的客户通信被发送到他们的垃圾邮件文件夹。这可能是由于黑客通过您的网站发送垃圾邮件列表，导致您的网站被您的电子邮件提供商列入黑名单。
用于广告或重定向的网站——跨站点脚本 (XSS) 攻击是指黑客通过在您的网站上托管付费弹出广告或将您的客户发送到其他网站来赚钱。

以下是修复被黑网站的建议步骤：
快速修复— 您可以备份网站并关闭它，但停机是小型企业最不希望发生的事情，而且您可能已被网站浏览器列入不安全黑名单。这就是为什么建议立即联系专门处理被黑客入侵网站的公司，以确保快速清除恶意软件并删除所有黑名单。专家还建议持续获得网站安全保护，以防止未来受到攻击。这可以为您提供持续的威胁监控、即时删除恶意内容以及持续的漏洞修补。
检查病毒— 使用防病毒软件运行扫描。如果您没有防病毒软件，您可以在几分钟内下载免费和付费版本。快速搜索“最佳防病毒软件”将为您提供正确的选择。您还应该在计算机上安装一个正常运行的防火墙来阻止恶意软件。
更改密码— 立即更改网站数据库中的所有密码，从电子邮件到 FTP 服务器详细信息。您可能还想联系您的客户，让他们知道他们应该更改密码才能访问您的网站。
更新 CMS — 如果您没有修补漏洞的网站安全保护，请确保将您的内容管理系统更新到最新版本，因为这是黑客访问您网站的常用方式。

不是。但如果您的网站异常庞大，且受到大量恶意软件破坏，则修复可能需要长达 30 个小时。

SiteLock 可用于您希望应用它的主要域（例如 www.yourdomain.com）以及任何合法子域（例如 www.shop.yourdomain.com 或 www.blog.yourdomain.com 或添加到您的域的任何前缀部分）。附加域（添加到网络托管帐户的完全独立的域，例如 www.yourotherdomain.com）不包含在内。

绝对不会。如果发生这种情况，我们也不会收取额外费用来帮助您的网站从托管提供商处恢复。

如果您的网站未能完全修复恶意软件、SEO 垃圾邮件、后门和黑名单警告，Namecheap 将全额退款。