Odoo 成功客户案例Stepcraft | 制造和销售数控机床行业

  • 美国总部: 托林顿,康涅狄格
  • 员工人数:  50+
  • 行业: 制造和销售数控机床
  • 实现的应用程序: 销售,购买,库存,制造,CRM,网站,讨论,日历,联系人,营销自动化,注释,标志,帮助台,维修,会计,Barcode,项目,时间表,电子邮件营销,调查,员工,仪表板,应用程序,设置。

建造一切的机器

乐高玩具的成人版本是什么?最接近的东西可能是一台可以让您构建出您可以想象的东西的机器。Stepcraft创建了该机器。

Stepcraft生产台式到生产级的CNC机床。CNC机器或计算机数字控制机器获取数字化数据,然后使用计算机和CAM(计算机辅助制造)程序控制该数据,该程序可自动执行并监视机器的运动。这些机器的用途广泛,从木材和塑料的铣削和雕刻到激光雕刻,刮刀切割和旋转加工。Stepcraft的主要市场是业余爱好者和家庭用户。他们现在拥有面向小型企业,教育机构的产品,并且最近开发了专门针对工业用户的新产品线。

Stepcraft的开始

Stepcraft由Peter Urban和Markus Wedel于2012年在德国成立。ErickRoyer于2014年与他们会面,当时他们正考虑成立公司的美国部门。罗耶(Royer)一直在寻找改变,而斯特拉夫(Stepcraft)的创始人正在寻找一个人来管理该公司在美国的分支机构。由于Royer的偶然会晤,他于2014年在自己房子的地下室开始了Stepcraft。Stepcraft的Kickstarter广告系列在美国市场推出,获得了超过100万美元的销售额。

自2014年在美国启动以来,Stepcraft已进行了4次扩建,目前正在德国和德国制造其新的CNC机床生产线。结果,该公司迅速需要一种控制和跟踪其库存的方法。没有可靠的库存控制系统来管理数百个SKU编号(以前只有几十个)。更令他们头疼的是,Stepcraft的CRM和联系人维护在Wordpress网站的后端,这非常麻烦。当该公司使用Zoho进行业务时,很明显该软件没有与其余程序对话,从而导致信息重复。随着公司的成长,该网站很快变得越来越慢。

Royer的业务合作伙伴表示,他需要为公司找到ERP系统,因此他开始四处搜寻,但是对于刚起步的分支机构,大多数ERP的成本是天文数字。Royer随后通过他在Google上发现的博客文章发现了Odoo,这促使他访问了Odoo的网站,在那里他得知Odoo的入门成本要低得多。他使用的第一个应用程序是网站,然后是销售,联系人,CRM,库存,最后是帮助台(Stepcraft曾经在Zoho桌面上使用)。

实施过程比实际经验要艰巨得多。“该软件功能如此强大,它可以为您的公司做很多事情。罗伊尔说:“它每天都在使用。它减少了我们的错误,库存控制错误,订单履行错误,而当您拥有一个集成的系统时,它的作用就令人难以置信。” Stepcraft现在使用Repairs应用程序来跟踪客户维修,完全转移到Odoo Accounting以获得财务,甚至在Odoo中维护他们的网站(他们与熟悉Odoo平台的开发人员合作对其进行自定义)。现在,除电子邮件程序外,Stepcraft无需使用任何外部软件即可开展业务。

“ Odoo始终有效。罗伊说:“从来没有停机时间,这是100%的时间。” Stepcraft的Wordpress网站存在问题,整夜无眠试图恢复它。罗耶(Royer)对他在Odoo的支持代表感到非常高兴。“ 99%的时间我无法做某事时,我去找客户支持代表,她告诉我如何做。我认为Odoo帮助我们优化了每周的工时。” Erick说。Stepcraft已能够优化其支持部门,并提高整个公司的效率。该公司现在也正在使用Helpdesk应用程序。此时Erick说:“我什至无法想象如果没有Odoo,我们将如何工作。”

一台机器,无尽的可能性

Stepcraft的客户以多种不同方式使用他们的产品。一位客户为鞋子制作了定制矫正器,类似于Scholl的。该客户得到脚的印记,然后对其进行扫描以创建定制的鞋垫。另一个客户可以通过使用气象气球来获取公司的产品或徽标,并将其投放到太空中以进行营销;他们使用Stepcraft机器为此制造很多零件。

一对夫妇创办了一家定制触发器的公司。他们使用CNC制造技术在触发器的底部制作一条消息或徽标,以便在行走时在沙子上留下印象。另一位Stepcraft客户制作了定制的巧克力棒。她使用徽标制作模具并制作促销巧克力棒。另一个曾经在孩之宝工作的客户 在玩具商店制作了玩具的销售点显示器。现在,他和儿子从家里经营自己的生意,创建了这些自定义显示器。

Stepcraft的客户使用他们的机器为这辆卡车制造了碳纤维零件。

Stepcraft的使命是“为所有人,家庭,企业和学校提供CNC制造能力。” Royer爱他的客户,喜欢教人们如何使用CNC机器。当他向不知道它存在的人们介绍他的技术时,他感到很兴奋。他说:“最好的一天是当我向他们展示如何制造他们一直想做的东西时。” 

Stepcraft的每个人都有相同的使命来照顾客户。罗耶说,他认为自己在Stepcraft的团队属于这个家庭,无论他们是否与他有直接关系。他的许多直系亲属也参与了Stepcraft。自他开始工作以来,他的儿子一直在与他合作,并在美国帮助组装机器。

“ Odoo始终有效。从来没有停机时间,这是100%的时间。”

美国Stepcraft执行董事Erick Royer

​后续步骤

“我认为这是一个非常注重增长的行业,我们一直在努力寻找新的人来参与CNC。” Royer说。CNC有助于使拥有成本更加可承受。例如,如果一对夫妇对剪贴簿或木材加工感兴趣,则Royer可以通过在机器上添加附件来将他们介绍给他们俩都可以使用的机器。这是一台比乐高玩具更进一步的机器。您可以制作自己的乐高积木!如果您有孩子,可以给他们买一个cnc,然后他们可以做他们想做的任何事情。罗耶说,他的女儿们也喜欢使用机器。甚至还有一个YouTube视频,其中有他们使用Stepcraft创建了一座点亮埃菲尔铁塔的视频。

埃里克(Erick)的女儿艾比(Abby)正在进行一个装修卧室的项目。。

就Stepcraft的未来增长而言,他们一直在努力扩大产品线。该公司坚持教育趋势,并试图使人们对家庭制造更加感兴趣。似乎Stepcraft的发展无止境,尤其是在涉及年轻一代的情况下。正如Royer所说:“这项技术很好,因为CNC并没有消失;它正在成长和扩展。让孩子们参与进来,然后他们将拥有一个技能,可以永远带走他们。” 


关于Stepcraft

Stepcraft是多功能CNC系统领域的国际市场领导者之一。除此之外,他们还开发,生产和分发不同的系统指导工具,例如HF主轴,激光,3D打印头和拖刀。

下载免费的电子书“ 如何使用Stepcraft开展业务”,该书已在全球范围内下载2万次。想想,让它成为他们公司的播客。查看他们的Youtube和Facebook。

了解更多https://www.stepcraft.us/

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